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蘇寧易購“雙十一”12小時消費數(shù)據(jù):家電套購銷售同比提升46%
11月11日12時,蘇寧易購發(fā)布的雙十一半日消費數(shù)據(jù)顯示,“一城一天一店”活動激發(fā)消費熱情,截至雙11當天12點,線上線下消費融合趨勢顯著,到店體驗人次同比提升122%,家電套購銷售同比增長46%,海爾成家電換新最受消費者喜愛品牌。在全國范圍內(nèi),包括北京大區(qū)聯(lián)想橋店和慈云寺店在內(nèi)的多家門店上午10點銷售額已突破1000萬元,12小時北京大區(qū)銷售額破億。
(圖:“一城一天一店”上海分會場)
11月11日0點起,“一城一天一店”在全國69個城市開啟,活動將蘇寧易購雙線場景進行融合,為69個城市的消費者打造24小時不打烊門店,切身體驗在“家門口”過雙十一。用戶在蘇寧易購APP或者線下門店都可參與,不同城市的用戶在打開APP時將擁有專屬頁面和本地專享品類,大牌家電最低6折的活動將持續(xù)一天,涵蓋當下智能、節(jié)能和時尚的大屏電視、冰箱、空調(diào)以及廚房衛(wèi)浴電器等。
此外,“一城一天一店”打通線上線下多場景服務體驗,既迎合了消費升級的行業(yè)大趨勢,也滿足家電家裝消費者到店體驗的需求。蘇寧易購依托雙線場景體驗和全鏈路服務能力,為消費者打造了一個看得見、摸得著的雙十一,助力雙十一品質(zhì)消費升級。
數(shù)據(jù)顯示,在“一城一天一店”活動的帶動下,雙十一當天12小時,蘇寧易購到店體驗人次同比提升122%。蘇寧易購在雙十一期間推出的多項用戶服務也受到消費者青睞,其中O2O金牌導購員預約量同比增長167%,長輩導購員半日接待人次超2萬。
蘇寧易購數(shù)據(jù)顯示,中高端家電受消費者熱捧,家電套購銷售同比提升46%。綠色循環(huán)理念下,低碳環(huán)保成主流,節(jié)能低耗家電產(chǎn)品(新一級能效空調(diào)、節(jié)能冰箱)銷量增長39%。而在后疫情時代,家庭健康引重視,帶有健康洗烘功能的洗烘一體機銷量增長28%。家電熱銷帶動家裝走俏,雅蘭、潛水艇、東芝、惠達、四季沐歌等品牌銷售額超去年全天。
此外,北京、上海、南京、蘇州、深圳成消費增速最快的5大城市,其中北京成平均客單價最高的城市。
雙十一熱潮也順勢帶動了平臺會員用戶大幅增長,截至12點,蘇寧易購Super會員開卡用戶數(shù)環(huán)比818全天增長257%。
今年雙十一,蘇寧易購聚焦家電家裝消費,發(fā)揮雙線融合優(yōu)勢,持續(xù)升級品質(zhì)服務。11月5日起,蘇寧易購還推出“星選家電”計劃,上線“高端星選家電會場”,推出大額補貼、套購折扣、以舊換新、分期免息、10年保修等甄選服務,發(fā)力中高端家電家裝市場,助推家消費品質(zhì)升級。
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