新型單干模式(下)

　　做你自己最善長的――――其它的留給別人去做

虛擬公司的概念是個神話。高度集中化公司才是重要的現(xiàn)實(shí)。

　　 每個成功的單干型企業(yè)家都有一項(xiàng)特長，比如網(wǎng)絡(luò)營銷，繪圖能力，精力充沛的藝人，會使用某個軟件，機(jī)械定向能力，將復(fù)雜活動流程化的能力。真正讓這些企業(yè)與眾不同的是公司創(chuàng)始人構(gòu)建一種方法，將他們的精力幾乎完全放在個人技能上――放在他們最善長的技能上。這些業(yè)主將所有其它的的業(yè)務(wù)職能都外包給那些做得更好花錢更少的人們。

　　 在《80/20法則：獲得更多付出更少的成功秘訣》一書中，Richard Koch有說服力地稱我們大多數(shù)人“只利用好了20％的時間”。其余的80％的時間花在了那些對成功無關(guān)緊要的事情上。類似地，在《現(xiàn)在，發(fā)現(xiàn)你的特長》一書中Marcus Buckingham and Donald Clifton研究了超過一百萬人參與的工作相關(guān)的蓋洛普調(diào)查，發(fā)現(xiàn)“生活中真正的悲劇并非我們沒有特長，只是我們沒能利用而已?！迸c此成鮮明對照的是，成功的單干型企業(yè)家找到了構(gòu)建業(yè)務(wù)體系的方法，運(yùn)用自己最大的特長，花費(fèi)更多的時間在那些意義重大高回報(bào)的事情上。用Koch的術(shù)語講，他們能夠顯著地“將高價值活動所耗時間所占比率提高到20%以上?！?

　　 描述這種系統(tǒng)論方法的最好方式就是終極外包。在這里外包不是說將工作或者職能轉(zhuǎn)移到其他的國家（離岸外包）。它只是將某一項(xiàng)特殊職能交給其它的公司處理而非創(chuàng)業(yè)者自己的公司。終極外包適用于除了核心職能外所有的職能，核心職能能讓你的優(yōu)勢發(fā)揮到極致。當(dāng)今這種外包方式比以往變得更加容易，因?yàn)橛辛司W(wǎng)絡(luò)的溝通能力，使得空間上相隔千里之外的的不同公司能夠進(jìn)行即時信息交流。

　　 具有創(chuàng)性精神的單干型企業(yè)家之所以采用終極外包的方式就是因?yàn)樗麄円庾R到最寶貴的資產(chǎn)就是時間，這讓他們的精力非常集中。他們知道自己能夠做很多事情，但是他們總是不斷地設(shè)定事情的輕重緩急，以更好地構(gòu)建自己的業(yè)務(wù)流程。單干型企業(yè)家或許是編程高手，銷售人員，或者圖片藝術(shù)家，但是如果有另外一家公司或個人能以更小的成本做得更好，他們會毫不猶豫地把這些職能外包出去。這些企業(yè)家盡可能多地將時間花在那些使得公司業(yè)務(wù)更有價值活動上。

　　 一個典型的傳統(tǒng)企業(yè)家或許會說，“是的，我能靠自己打理公司――只要每個禮拜給我300個小時?！蓖ㄟ^將所有的非核心職能外包出去，單干型企業(yè)家事實(shí)上創(chuàng)造了一周300小時的效果。

　　 John Maxwell，一個領(lǐng)導(dǎo)理論權(quán)威人士從另外一個角度強(qiáng)調(diào)了聚焦的價值。在《構(gòu)思變革：非常成功人士的11種工作生活方式》一書中，他討論了一項(xiàng)研究，證明即使在時間充足的情況下，同時做很多工作也是一件分心的事情，工作效果會大打折扣?！肮ぷ鬓D(zhuǎn)換能使工作效率降低40％，”他寫道。為了創(chuàng)造一個能讓你集中精力的工作系統(tǒng)，你必須通過減少不同的工作種類以增加自由時間。單干型企業(yè)家通過終極外包來實(shí)現(xiàn)這一點(diǎn)。與此成鮮明對比的是大部分傳統(tǒng)個人業(yè)主會告訴你他/她事必躬親。他們既是大廚，又是洗瓶工，還是老板。這一點(diǎn)的重要性不容小看。

　　當(dāng)然終極外包(extreme outsourcing)和之前所講的個人影響力(personal leverage)密不可分。確實(shí)，它們是一枚硬幣的正反面。單干型企業(yè)家位于高度集中業(yè)務(wù)系統(tǒng)的中心，公司業(yè)務(wù)經(jīng)過杠桿作用帶給公司豐厚的回報(bào)。

　　不斷重復(fù)：實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)杠桿的關(guān)鍵

　　 為了成功你的公司必須做一些重復(fù)的事情。Chris Zook從眾所周知的高爾夫傳奇人物Ben Hogan那里借用了“不斷重復(fù)”這個詞。Hogan稱不斷重復(fù)是他成功的秘笈。正如Zook所言，“用這個詞來描述公司成長中的最重要的元素之一最恰當(dāng)不過了，也就是發(fā)現(xiàn)可重復(fù)的公式驅(qū)動利潤增長。”

　　 同樣創(chuàng)建商業(yè)咨詢公司的人們經(jīng)常被告知這樣一句名言：在你開始咨詢之前你已經(jīng)發(fā)展了至少一個新客戶才算成功。這里的關(guān)鍵在于和你認(rèn)識的人建立初步聯(lián)系并將服務(wù)賣給他們并不難。但是最后這種資源會耗盡。為了壯大，你需要一種機(jī)制，不斷地將你的服務(wù)提供給更廣闊的客戶群。

　　可重復(fù)公司的精華它能創(chuàng)造出精確地決定公司如何運(yùn)轉(zhuǎn)的流程和系統(tǒng)。有這樣一個有用的測試：你能將你想創(chuàng)建的公司如何工作的全部信息寫在記事本里么？如果是，那么你已經(jīng)創(chuàng)建了一個可重復(fù)系統(tǒng)。但是，我的意思是說只有當(dāng)你將你的活動簡化或者流程化到能創(chuàng)建一本手冊的時候你才擁有了一個可重復(fù)的公式。

　　 為了讓杠桿原理和和前面討論的終極外包發(fā)揮作用，你需要一個可重復(fù)的公式。該公式?jīng)Q定了你的業(yè)務(wù)中的哪些東西可以外包轉(zhuǎn)移。第五章開始的案例研究展示了如何應(yīng)用這些概念創(chuàng)造成功的企業(yè)，證明你幾乎可以為任何一項(xiàng)活動建立可重復(fù)的公式。

　　好主意遍地都是

　　有時人們認(rèn)為創(chuàng)業(yè)的成功地關(guān)鍵在于找到一個絕佳的創(chuàng)意。也就是說缺乏好的商業(yè)創(chuàng)意。但實(shí)際上我的研究的核心發(fā)現(xiàn)之一就是好主意數(shù)不勝數(shù)。在第三章“大轉(zhuǎn)變”中講到，商業(yè)中的急劇變化每天都為單干型企業(yè)家創(chuàng)造了大量的機(jī)會。

　　這些好的商業(yè)創(chuàng)意來自哪里呢？

　　 答案比大多數(shù)人想象的要簡單的多。很多時候成功的單干型企業(yè)家都是在解決自己遇到的實(shí)際問題是找到的靈感。通常他們遇到一個問題，自己解決了，然后得出結(jié)論“如果我需要，別人可能也需要?！?

　　 Mr。 Trademark公司(www。MrTrademark。com)很好地說明了這一點(diǎn)，該公司提供在線商標(biāo)搜索及相關(guān)服務(wù)。該公司創(chuàng)始人Joe Strahl曾是《牢獄生活》雜志的擁有者。當(dāng)該雜志遇到版權(quán)糾紛時，Strahl發(fā)現(xiàn)與其雇用律師，不如從紐約公共圖書館的數(shù)據(jù)庫里免費(fèi)搜索現(xiàn)有的商標(biāo)。當(dāng)完成這件事之后，Strahl意識到并不需要一名律師來搜索確定是否存在商標(biāo)侵權(quán)行為。他認(rèn)為可以圍繞這種服務(wù)創(chuàng)建一個盈利的公司。該公司提供的服務(wù)比那些律師帶頭的商標(biāo)調(diào)查服務(wù)成本低的多，并能提供24小時服務(wù)。

　　 Mr。 Trademark公司的成立遠(yuǎn)非偶然。事實(shí)上本書提到的大部分單干型企業(yè)家都是這么創(chuàng)業(yè)的。創(chuàng)始人解決了自己生活中的一個問題。

　　 我經(jīng)常遇到人們討論創(chuàng)建新公司的創(chuàng)意。這些天來，我經(jīng)常通過問一個缺兩個單詞的問題參與到討論中：“過去幾周里，當(dāng)你對自己說，‘我希望有一個____這樣就不用_____了，’你是怎么解決這個問題的？”問題的答案往往就是一個絕佳的單干型企業(yè)創(chuàng)意。