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愛瑪車服：服務啟航，煥新出發(fā)，共赴電動車后服務市場新征程

2025/1/10 11:24:43     

隨著電動車后服務市場需求的持續(xù)增長,尤其是救援服務需求的增加,為了更好地滿足中國消費者的維修需求,促進電動車后服務市場的完善與升級。

11月6號,一場以“服務啟航,煥新出發(fā)”為主題的三輪車救援服務升級進店儀式在河南省禹州市盛大舉行。愛瑪車服始終堅持“客戶第一”的價值觀,愛瑪車服不斷提升服務品質(zhì),致力于成為電動車后服務市場更高服務標準的引領者和推動者。此次活動不僅標志著愛瑪救援服務邁入了一個全新的發(fā)展階段,還吸引了眾多行業(yè)領導和嘉賓的蒞臨,共同見證這一重要時刻。


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活動當天,現(xiàn)場氣氛熱烈非凡。眾多市民和媒體朋友齊聚一堂,共同期待著這一盛會的開啟。出席此次活動的領導嘉賓包括:愛瑪電動車事業(yè)部銷服體系售后服務部總監(jiān)景占武景總、禹州寶馬實業(yè)董事長馬君紅馬總、禹州寶馬實業(yè)愛瑪車服包艷芳包總等來賓,他們的到來,為這一重要時刻增添了更多莊重與期待。

在儀式的高潮部分,各位嘉賓一同上臺,手持金剪刀,為三輪車救援服務升級進行了隆重的剪彩儀式。當彩帶緩緩落下,現(xiàn)場響起了熱烈的掌聲和歡呼聲,這標志著以“服務啟航,煥新出發(fā)”為主題的三輪車救援服務升級正式拉開帷幕。


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剪彩儀式后,愛瑪電動車事業(yè)部銷服體系售后服務部總監(jiān)景占武發(fā)表了熱情洋溢的講話。在對各位嘉賓的到來表示熱烈歡迎和衷心感謝的同時,景占武總監(jiān)指出,多年來,愛瑪始終秉承著用戶至上的服務理念,從愛出發(fā),向愛而行,持續(xù)不斷優(yōu)化服務流程,腳踏實地地將服務細節(jié)做到用戶內(nèi)心深處。

此次在禹州三輪換新儀式,更是愛瑪以精益服務提升服務質(zhì)量和效率的關鍵舉措,將傳統(tǒng)兩輪救援車升級到三輪蓬車救援,彰顯出愛瑪憑借不斷提升的服務體驗,贏得用戶信賴與市場認可的信心與決心。未來,禹州愛瑪服務將繼續(xù)對標學習“胖東來式服務”,不斷提升救援效率和服務質(zhì)量,為實現(xiàn)“服務啟航,煥新出發(fā)”的目標而不懈努力。


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隨后,包艷芳包總也發(fā)表了講話。她首先高度肯定了公司的這一決策,并表示禹州寶馬實業(yè)將全力支持三輪車救援服務的升級工作。她提到,禹州寶馬實業(yè)一直秉持著“愛瑪車服,堪稱胖東來式服務”的服務理念,致力于為廣大市民提供便捷、高效的售后維修服務。此次三輪車救援服務的升級,正是踐行這一理念的重要舉措。

她相信,在雙方的共同努力下,愛瑪售后救援服務一定能夠取得更加顯著的成效,真正實現(xiàn)“服務啟航,煥新出發(fā)”。全力支持三輪車救援服務的升級工作,并期待此次升級能夠為市民提供更加便捷、高效地救援服務。


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此外,主辦方還安排了三輪救援服務車的巡游活動。6輛嶄新的三輪車救援服務車,在市民的注視下緩緩駛出儀式現(xiàn)場,開始了它們的首次巡游。這些車輛外觀醒目,裝備精良,配備了先進的救援設備和工具。巡游過程中,救援車輛在市區(qū)的主要街道和繁華地段進行了展示,吸引了眾多市民的目光,展現(xiàn)了“服務領航,煥新出發(fā)”的新風貌。


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愛瑪一直致力于推行服務救援標準化、系統(tǒng)化建設,提供“千店一面”高品質(zhì)服務質(zhì)量,通過優(yōu)化服務時效、提升服務質(zhì)量、創(chuàng)新服務模式等合作方式,滿足下沉市場消費者的需求,大力開拓新市場。救援團隊成員均已完成系統(tǒng)化的專業(yè)培訓升級,掌握深厚的救援技能與專業(yè)知識。在執(zhí)行救援任務時,他們能夠憑借豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗,迅速且精準地診斷出故障根源,并據(jù)此采取恰當且高效地修復措施。旨在確保市民的出行安全無虞,讓每一位用戶在遭遇車輛問題時都能得到及時、可靠地解決方案。


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目前,愛瑪車服以“道路救援”為代表的售后服務體系,與“用戶至上”服務理念,從愛出發(fā),向愛而行等理念一起,成為保障車主消費體驗的重要服務矩陣,真正實現(xiàn)了為騎行全流程保駕護航,讓消費者放心購、放心開、放心用。此次以“服務領航,煥新出發(fā)”為主題的三輪車救援服務升級儀式的成功舉辦,不僅提升了救援服務的整體水平,也為廣大市民提供了更加便捷、高效的救援服務。

未來,愛瑪車服將繼續(xù)致力于提升救援服務的質(zhì)量和效率,為市民的出行安全保駕護航,讓“服務啟航,煥新出發(fā)”的理念深入人心。